賃貸物件の管理委託は最初が肝心！管理会社のココを見抜け（下）

①消防設備点検など法定点検を適切な頻度・質で実施してくれるか 

②入居者との賃貸借契約書など必要な書類を不足なく回収管理してくれるか 

③オーナー（投資家）に対して適切な火災保険等を提案してくれるか 

④滞納者への対応をしっかりしてくれるか 

⑤入居者などからのクレームにしっかり対応してくれるか 

⑥共用部分の清掃・整理をしっかりやってくれるか 

⑦共用部分に入居者の私物が置かれているといった場合に代わりに適切に対応してくれるか 

⑧原状回復工事なども適切で入居者募集に影響がないか 

できれば投資家も管理会社と初対面で挨拶した早々、こんな数々の考えられる問題に目を向けたくはないだろう。とくにオーナーが顧客となる管理会社からは様々な問題点は最初から上げてこないだろう。しかし、最初が肝心。あとになって「これらの問題点があって想像した入居者を集められませんでした」と言われても、事業収支が赤字になるオーナーが泣きを見るだけで後の祭りだ。 

本来、問題など起きればすぐオーナーに連絡すべきではあるが、「些細なことだから管理会社の中で片付ければよい」「いちいちオーナーを騒がせたくない」という気持ちから、管理会社が内々でことなかれで済ませてしまったりするケースもある。しかし、問題を先送りするとより深刻化したり、入居者の感情が悪化するなどオーナーのためにもよくない。